Veelgestelde vragen

De antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen.

Wat zijn de bezorgkosten en levertijd?

Bestellingen worden binnen 3 werkdagen bezorgd. Bezorging is gratis vanaf €50; daaronder rekenen we een vaste bijdrage die je in de winkelwagen ziet. Bestel je vóór 22:00 uur, dan verzenden we doorgaans de volgende werkdag.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja. Je hebt 30 dagen bedenktijd. Producten kunnen ongebruikt en in de originele verpakking retour. Lees meer op onze pagina Retourbeleid en Herroepingsrecht.

Hoe kan ik betalen?

Je kunt veilig betalen met iDEAL en Bancontact. Je betaling verloopt via een beveiligde verbinding bij je eigen bank. Zie Betaalmethoden.

Hoe weet ik of een product op voorraad is?

Op elke productpagina zie je de actuele voorraadstatus. Staat een product als "op voorraad", dan kun je het direct bestellen.

Hebben jullie garantie?

Op al onze producten geldt de wettelijke garantie. Veel artikelen hebben daarnaast fabrieksgarantie op constructie en afwerking.

Hoe neem ik contact op?

Mail ons via info@bergstijl.nl. We reageren doorgaans binnen 1 werkdag.